「ロボ団」はコンテンツ勝負!

:今回も「ロボ団」の重見社長にお越しいただいています。

他のロボット教室が休眠状態になるのは生徒が来ないから。では「ロボ団」はどのような工夫をしているのでしょうか?

重見:他の教室も体験会は賑わっています。ただそこから入会まで結びつかない。また入会したけど続かない。一番の課題は体験会後の継続です。

:「ロボ団」はコンテンツに魅力があるから入会したくなるし、楽しいから続いていく。僕は広報面が強いのかと思っていました。

重見:ユーザーから見たらロボットはどれも同じようなものです。体験会でどれだけ素晴らしいものを提供するかに懸かっていると思っています。

あれ?見たこともない校舎が・・・

:集客よりも内容の良し悪し、少し想定外でしたね。あと集客力があり過ぎてトラブルがあったといううわさを聞きました。差し支えない範囲で構いませんので、教えてください。

重見:ある法人さんと1教室だけ契約をさせていただきまして、「ロボ団」教室の1校舎目をスタートしました。その体験会が思いの外好調だったので、法人さんは1教室だけでなく、他の教室にも展開してしまいました。契約を1教室ずつ巻く必要があるのですが、勢い余ってしまったようです。内緒で勝手に始めてしまいました。

:契約せずに他の教室で勝手に「ロボ団」を始めてしまうほど、手ごたえがあったということですね。その不正にはどのようにして気がついたのでしょうか?

重見:ネット上に体験会の実施日が書いてあったからです。それが見たこともない校舎でした。当然ですが疑いまして、真偽をうちのスタッフも含めて確認してみたくなりました。

:そんな面白ネタは塾業界の『週間女性自身』が放っておかないですよ。

次回は証拠動画をお見せします!

:それでそのスタッフ2人が未契約の校舎に突入したときの動画があるらしいのですが。

重見:証拠として残しておいたほうがいいと思って撮影しました。私もあとから確認しましたが、なかなか衝撃的な動画でびっくりしました。

:その動画を次回のフランチャイズチャンネルで流すことになっていますが、本当に大丈夫でしょうか?

重見:嘘偽りない事実をちゃんと伝えようというのがポリシーなので、むしろ見ていただきたいぐらいです。

:わかりました。ではVTR、どうぞ。